Was Kunden fragen
Nachfolgend die häufigsten Fragen zum Thema:
- Was passiert nachdem wir Kontakt aufgenommen haben?
Nach Ihrer Kontaktaufnahme vereinbaren wir einen Termin für ein gemeinsames Treffen. Sie sollen mich kennen lernen und einige Beispiele meiner bisherigen Arbeiten sehen. Nach Absprache mit Ihnen erstelle ich eine offizielle oder eine originelle Fotoreportage. Ich mische mich diskret unter Ihre Gäste und fange die Stimmung Ihres Fests ein.
- Wie kommt ein Auftrag zustande?
Sie erhalten ein verbindliches Angebot, das ich gerne vorab detailliert mit Ihnen bespreche. Zur verbindlichen Buchung benötige ich eine von Ihnen unterschriebene Kopie davon.
- Wie ist die Bezahlung geregelt?
Ich nehme eine Anzahlung in Höhe von 50% der erwarteten Auftragssumme. Diese ist bis 10 Tage nach Buchung fällig. Den Rest bezahlen Sie erst, wenn die Fotoarbeit erbracht wurde. Da ich bei der Abholung der Fotos an Sie die originalen Negative bzw. Dateien herausgebe, bitte ich um Barzahlung an diesem Tag oder um Überweisung per Vorauskasse.
- Was ist, wenn wir nach Auftragserteilung absagen müssen?
Ich erlaube mir bei Absage eines gebuchten Termins eine Aufwandsentschädigung zu berechnen. Gebucht ist sobald Sie den Auftrag erteilt haben.
- Können wir Sie auch außerhalb von Seeheim buchen?
Ja, selbstverständlich. Die An- und Abfahrtzeit wird als Arbeitszeit berechnet. Hinzu kommen Fahrkosten von 0,40 Euro je Kilometer, die ab meinem Firmensitz gezählt werden, die tatsächlichen Kosten für Flug, Bahn und ggf. für Übernachtungen (Hotel der gehobenen Mittelklasse).
- Was passiert mit den original Dateien?
Sie erhalten von mir grundsätzlich alle Originale. Daher scheint auch meine Pauschale relativ teuer zu sein. Ich halte nichts davon, günstig vor Ort zu fotografieren und danach mit überzogenen Preisen für die Abzüge mein Geld zu verdienen. Sie können mit einem festen Preis rechnen und jederzeit unabhängig in einem Labor Ihrer Wahl unbegrenzt viele Abzüge erstellen lassen. Einfach und fair für beide Seiten!